近期,随着疫情新政策的實施,疫情常态化防控進入了新的階段。在正值全年工(gōng)作的收官階段,秉承盡最大(dà)努力減少疫情影響的觀念,深圳市訊方技術天津辦多維度并行,從内至外(wài)做好維穩保運行工(gōng)作,一(yī)手抓員(yuán)工(gōng)提升,一(yī)手抓客戶服務,力争在這次大(dà)考中(zhōng)交出滿意的答卷。
“四培+三辯”,學習提升不打烊
爲了更好的豐富自身技能,更好的服務客戶,在疫情期間,訊方技術天津辦通過組織四次不同主題的培訓幫助員(yuán)工(gōng)提升自身技能,進一(yī)步熟悉、了解所在崗位及負責的業務。除此之外(wài),集中(zhōng)辦公時候的項目突擊,也能讓新加入的夥伴,切身體(tǐ)會到集體(tǐ)的力量和團隊的氛圍。
當然,除了培訓,檢驗成果的答辯環節,也能更好地幫助員(yuán)工(gōng)查漏補缺,及時交流心得體(tǐ)會,在提高工(gōng)作效率的同時,實現共同進步。
靈活有序管理,服務保障不打烊
面對人員(yuán)不足、不确定因素增多的實際困難,訊方技術天津辦始終把客戶利益和項目平穩運行放(fàng)在突出位置,采取精準有效、靈活有序的管理舉措,根據人員(yuán)情況,積極優化運行機制,全力保障各交付項目的平穩有序運行。如YD IPTV項目組員(yuán)工(gōng)劉晨、郭娜和李世傑多次組織經行測試環境調試;天津YD IPTV V6平台及BMS.VAS.EDS割接網關上線操作,确保用戶體(tǐ)驗;LT、DX IPTV項目組人員(yuán)、天津DX升級中(zhōng)心RRS試點中(zhōng)心和邊緣業務部件、後台視頻(pín)維護的人員(yuán)爲了保障每位用戶的觀看體(tǐ)驗,始終堅守在一(yī)線。
返崗堅守,交付割接不打烊
交付工(gōng)程項目組的員(yuán)工(gōng)們,因局點疫情限制的原因,不得不都聚在了在天津辦事處辦公,然而大(dà)環境的影響并沒有耽誤天津辦工(gōng)程項目組的員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作進度,他們在做好疫情防控的同時,合理調配,緊盯重點項目,不是在一(yī)線崗位交付項目,就是在淩晨的變更現場,堅持不停工(gōng)不停産,優先保障客戶的需求,用自己的堅守“維護”着疫情環境中(zhōng)“小(xiǎo)小(xiǎo)”屋檐下(xià)每個人的絲絲歡樂。
訊方技術天津辦維護的是疫情下(xià)大(dà)家對實時百态的關注,維護的是居家群衆與外(wài)界的溝通,正是這群堅守在“後面”的他們,穩定着中(zhōng)間的樞紐,支撐着這座交流的橋梁。
惟願疫情面前
寒冬不寒,溫暖依舊(jiù)
天涯咫尺、你我(wǒ)皆平安!